John Felton, agent immobilier père de deux enfants, est le prototype de l'américain moyen. Lorsqu'un inconnu sonne à sa porte, lui demandant de l'aider à pousser sa voiture en panne, il accepte sans se douter qu'il vient de laisser le mal rentrer dans sa vie. Il sera entraîné dans un engrenage cauchemardesque au cours duquel il deviendra le complice involontaire d'une série de crimes de plus en plus révoltants...