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« Ne pas savoir utiliser un ordinateur est acceptable si vous avez plus de 25 ans. Certaines personnes en sont même bizarrement fières. Par contre, la croyance populaire comme quoi toute personne de moins de 18 est un magicien de l'informatique est tout simplement fausse. Ils savent utiliser certains logiciels, particulièrement des applications web. Ils savent utiliser Facebook et Twitter. Ils peuvent utiliser YouTube et Pinterest. Ils savent même utiliser Word et PowerPoint et Excel. Par contre, demandez-leur de réinstaller un système d'exploitation et ils sont perdus. Demandez-leur de changer leur disque dur ou leur RAM et ils font une crise d'angoisse. Demandez-leur ce que veut dire https et pourquoi c'est important, et ils vous regarderont comme si vous leur aviez parlé Klingon. »

C'est ça : les gens savent se servir de Twitter et Youtube, mais pas d'un ordinateur.

Malheureusement, et contrairement à *tout* le reste, les gens ne veulent pas apprendre à utiliser un ordinateur.
Si l'aspirateur est bouché par une chaussette, Michu ira utiliser un pince et un tournevis. Si le four ne fonctionne plus, Michu vérifiera les branchements et le disjoncteur. Si la télé donne une image pourrie, Michu ira vérifier l'antenne ou son orientation.

Par contre, l'ordinateur, on y touche pas : on envoie ça au réparateur « qui s'y connaît ».

Je dis malheureusement, car il y'a deux types de personnes : 1) ceux qui ne cherchent pas à comprendre. 2) ceux qui utilisent des produits dont le constructeur nous interdit de comprendre (typiquement : Apple).
Et toute l'industrie est en train de suivre la voie du 2). Et c'est triste.

Le fonctionnement d'un ordinateur est juste fabuleux pour celui qui est curieux : que ce soit le fonctionnent d'un code source, celui d'un transistor ou un disque dur : perso je trouve ça absolument magnifique. C'est comme la biologie, l'ADN, les cellules... Mais conçu par les hommes, utilisant la science et leur matière grise : magnifique.
Ne pas vouloir, ne pas se demander comment ça marche, c'est dommage. Mais bon, on est pas tous pareil...

« C'est fantastique que tout le monde, du plus petit des enfants au plus vieux des grand-parents puissent maintenant utiliser un ordinateur avec absolument aucune connaissance technique, mais c'est aussi une catastrophe. Avant, ça n'était pas comme ça. Utiliser un système d'exploitation était dur. Quand il y avait un problème, il fallait se remonter les manches et mettre les mains dans le cambouis pour tout réparer. Vous appreniez à gérer les systèmes de fichiers, les clés de registres et les drivers pour votre matériel. Ca n'est plus le cas. »

Si bien que maintenant, quand quelque chose plante, on ne sait plus d'où ça vient : alors qu'avant, sous XP ou Win98 par exemple, vu qu'on se devait de savoir ou/quand/comment ça marchait on savait tout de suite cibler la source d'un problème.
Sous Windows 7, j'ai parfois du mal... Et oui, je me sens alors con.