Aujourd'hui, pour séduire plus d'utilisateurs les développeurs d'applications pour smartphone proposent des applications gratuites avec des achats intégrés optionnels. Mais ces derniers peuvent rapidement faire mal au porte-monnaie.

Avec l'avènement des smartphones, le nombre d'applications mobiles n'a cessé de croître ces dernières années. Mais les développeurs d'applications et plus particulièrement de jeux se sont rendus compte que proposer un jeu payant n'était pas très aguicheur et qu'il était préférable de proposer l'application gratuite avec des options payantes. Depuis, les jeux sont devenus un véritable succès, mais il arrive que certains utilisateurs aient de mauvaises surprises avec ces fameux achats intégrés.

C'est le cas d'une famille d'Anvers en Belgique qui a vu une somme astronomique être débitée de son compte en banque suite à l'achat répété de bonus de l'un des enfants. En effet, un adolescent de 15 ans a dépensé 37 000 euros sur le jeu Game of War: Fire Age alors qu'il est censé être gratuit. Mais comment cela a-t-il pu arriver ? Suite à cette histoire, la mère s'exprime sur le sujet "Quand j'ai voulu partir en vacances, j'ai demandé à mon fils d'installer plusieurs eBooks sur ma tablette. Je lui ai donc confié la carte de crédit de son père pour qu'il puisse les installer".

Le seul problème est que les parents ont oublié de dissocier la carte de crédit du compte iTunes. De ce fait, l'adolescent a pu s'offrir tout un tas de bonus pour avancer dans son jeu gratuit, sans pour autant s'en rendre compte. La mère ajoute qu'il "joue depuis des années aux jeux vidéos, ses frères aussi. Mais il n'a jamais joué pour de l'argent. Nous n'avions aucune raison de nous inquiéter".

Petit à petit, l'achat de bonus répété a fait monter la facture sans que l'adolescent y fasse vraiment attention. Oui, car pour effectuer un achat in-app il ne faut cliquer que sur un seul bouton et il n'est jamais indiqué le montant de la facture. Au final, le montant total des dépenses du jeune homme se sont élevées à 37 000 euros. Imaginez la tête des parents lorsqu'ils ont découvert cette somme en consultant leur compte !

Suite à ces nombreux problèmes de dépenses non voulues, la commission des Jeux de Hasard a tiré le signal d'alarme en expliquant que "sur Internet, on peut faire tout et n'importe quoi. Il faut une réglementation stricte".