Les ordinateurs d'Apple sont régulièrement taclés pour leurs tarifs, jugés prohibitifs. Il n'empêche malgré tout que la gamme de MacBook vient d'être jugée comme la plus fiable dans son domaine par l'association de consommateurs Consumers Union.

C'est donc dans les pages de la publication Consumer Reports qu'on a pu juger - une nouvelle fois ? - de la fiabilité des ordinateurs portables d'Apple. Après avoir interrogé 58 000 de ses abonnés ayant acheté un ordinateur portable entre 2010 et 2015, l'association a constaté que le MacBook Air rencontrait un taux de panne de 7%, quand le MacBook Pro revendique lui un taux de panne de 9%.

Deux chiffres à mettre en perspective avec ceux enregistrés par les ordinateurs basés sous Windows, en prenant en compte que les machines Apple sont en moyenne utilisées 23 heures par semaine, contre 20 heures pour les bécanes Windows.

Ainsi, les gammes Dell XPS, Lenovo ThinkPad et Samsung ATIV Book ont respectivement enregistré des taux de panne de 15%, 15% et 14%. Le facteur prix n'est pas toujours un facteur de fiabilité, et il suffit de prendre l'exemple de la gamme premium ENVY de HP pour s'en rendre compte, cette dernière affichant un taux de panne de 20%, soit plus que la gamme Pavilion du même constructeur, qui elle atteint « seulement » les 16%. La Y Series de Lenovo franchit carrément la barre des 20%, et atteint les 23% de taux de panne.

Pour aller encore un peu plus loin, notons que 42% des ordinateurs portables siglés du logo Apple vont tomber en panne plus d'une fois, contre 55% pour les laptops d'autres marques. Comme quoi.