Le 4 janvier dernier, le PSN connaissait une panne assez conséquente qui privait l'accès à de nombreux utilisateurs. Longue de plusieurs heures, cette panne a engendré la colère de nombreux adhérents qui se sont mis à réclamer des dédommagements. Après un silence radio et quelques évocations de dédommagements, Sony agit enfin.

8 heures de panne.

Dans la nuit du 4 au 5 janvier dernier, le PSN a rendu l'âme durant huit heures. Pour quelle raison ? Sony n'a pas encore communiqué sur ce sujet, mais l'ombre d'une attaque DDoS plane, le service ayant déjà subit ce genre d'attaques il y a quelques années (fin 2014 et 2011). Toujours est-il que de nombreux joueurs ne sont pas parvenus à accéder au mode multijoueur en ligne de nombreux titres. Certains jeux et applications ne pouvaient tout simplement pas se lancer. Par ailleurs, une importante compétition de Call of Duty en ligne a même dû être repoussée. PlayStation avait reconnu la panne via un tweet.

Une promesse de dédommagements.

Dès le lendemain de la panne et suite aux plaintes de nombreux utilisateur, un nouveau tweet tombait.

Sony évoque alors un dédommagement sous la forme d'extensions d'abonnement aux services Sony. De leur côté les joueurs réclamaient massivement des jeux gratuits. Le 12 janvier, un nouveau tweet tombait annonçant l'arrivée plus qu'imminente des dédommagements.

Les utilisateurs du PSN sont invités à vérifier leur mails dans les jours à venir afin de connaître les détails des dédommagements et donc des extensions PS Plus et PS Now.

Satisfaisants ou pas ces dédommagements ?

Et ça y est, les nouvelles sont tombées puisque les abonnés commencent à recevoir des mails. Pour le moment, seuls les joueurs américains ont reçu un code de la part de Sony qui donne droit à un jour de plus gratuit d'abonnement au PS Plus.