Sécurité : Outre les désactivations à distance, le sud-coréen va diffuser en Grande-Bretagne une mise à jour bridant la capacité de recharge de sa phablette à 30%.

Le long chemin de croix de Samsung pour en finir avec l'affaire Galaxy Note 7 explosifs se poursuit. Les différents programmes de rappel/échange lancés dans plusieurs pays de la planète semblent porter ses fruits puisque 2,7 millions d'unités aurait été récupérés, soit 90% des modèles vendus, selon le Korea Herald qui chiffre donc à 3 millions environ le nombre de phablettes vendues.

Mais 10% de Note 7 en circulation, c'est encore bien trop pour Samsung qui entend éviter tout nouvel incident. Le numéro un mondial des smartphones multiplient donc les mesures, de plus en plus radicales, pour convaincre les derniers récalcitrants de rendre leurs smartphones.

Premier levier, les désactivations à distance rendant inopérant le Note 7 sur les réseaux opérateurs.  Après la Nouvelle-Zélande et l'Australie à partir du 15 décembre, le géant entend mener une opération similaire aux Etats-Unis (il resterait encore 7% de Note 7 en circulation).

Seul problème, si AT&T, Sprint et T-Mobile US sont d'accord pour mener à bien cette opération, ce n'est pas le cas de Verizon. "Nous ne voulons pas rendre impossible de contacter la famille, les premiers secours ou des professionnels médicaux dans une situation d'urgence", a fait valoir l'opérateur dans un communiqué. Le numéro un mondial n'a pas encore réagi officiellement à ce refus.

Second levier : le bridage de la batterie à distance. Cette mesure a déjà été appliquée via des mises à jour OTT dans différents pays pour protéger les consommateurs : le patch empêchait alors la batterie de se recharger à plus de 70%. Samsung va aujourd'hui plus loin avec un nouvel update qui lui bride la charge à 30%. Cette mise à jour sera déployée progressivement dans les prochains jours en Europe (à partir du 15 décembre), et donc en France.

Encore une fois, Samsung justifie cette décision pour des questions de sécurité : il s'agit de "réduire le risque client (et de les) pousser à remplacer leur appareil dans le cadre du programme de remplacement".

Samsung a promis de livrer avant la fin de l'année une explication claire au sujet des Galaxy Note 7 dont la batterie a tendance à surchauffer et à s'enflammer. En attendant, des ingénieurs indépendants se sont également penchés sur cette affaire et communiquent aujourd'hui leurs conclusions. Elles semblent confirmer les premières pistes : à savoir que la batterie n'est pas la seule en cause.

On est bien face à un conjonction d'éléments : la batterie a été rendue dangereuse à cause de la conception "agressive" du smartphone. Par "agressive", il faut entendre "trop fin". Dans cette course à la finesse (le Note fait 7,9 mm d'épaisseur), Samsung est peut-être aller trop loin puisque le châssis ferait pression sur la batterie, d'autant plus que le compartiment qui reçoit la batterie a été réduit au maximum.