Démarchage téléphonique : j'ai testé plusieurs solutions pour stopper les appels indésirables, voici celles qui marchent

Le démarchage téléphonique pollue notre quotidien, mais heureusement, des solutions existent pour y faire face. Certaines astuces peuvent prêter à sourire, comme utiliser Bloctel ou simuler la confusion mentale, mais la réalité est moins drôle. Ces appels perturbent notre tranquillité : voici mes méthodes éprouvées pour reprendre le contrôle.

Glisser le téléphone sous une casserole et taper fort dessus, se faire passer pour quelqu'un qui ne comprend pas ou, encore plus hilarant, utiliser Bloctel : il existe plein de solutions exutoires contre le démarchage téléphonique. Las, derrière ces astuces se cache une réalité bien moins divertissante.

Chaque jour, ces appels indésirables viennent perturber notre quotidien, s'immisçant sans crier gare. Malgré nos tentatives pour les ignorer, ils persistent, inlassables. Il est temps d'agir de manière réfléchie. Voici les solutions qui ont fait leurs preuves pour moi.
1/ En finir avec le démarchage téléphonique avec le filtrage des indicatifs de démarchage

Tout d'abord, il y a la méthode du « grand ménage numérique ». Pour cela, j'ai créé un contact intitulé « Appels indésirables » sur mon téléphone, où j'ai enregistré les indicatifs dédiés aux appels commerciaux. En effet, depuis le 1er janvier 2023, les autorités ont attribué certains préfixes spécifiquement à ce type de démarchage, parmi lesquels :

    0162*
    0163*
    0270*
    0271*
    0377*
    0378*
    0424*
    0425*
    0568*
    0569*
    0948*
    0949*

Et pour les territoires de l'Outre-mer, voici les préfixes à ajouter :

    09475* (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy)
    09476* (Guyane)
    09477* (Martinique)
    09478* et 09479* (La Réunion, Mayotte)

L'astérisque à la fin de chaque indicatif permet de bloquer automatiquement tous les numéros commençant par celui-ci, sans avoir à les ajouter un par un. Une fois ce contact créé, je l'ai simplement bloqué. Résultat : plus aucun appel parasite en provenance de ces numéros. Cette méthode fonctionne aussi bien sur iPhone que sur Android, et elle s'avère redoutablement efficace.

Voici comment procéder, pas à pas :

    Ouvrez l'application Contacts sur votre smartphone (Android ou iPhone).
    Ajoutez un nouveau contact nommé “Appels indésirables”, par exemple.
    Dans le champ Numéro, entrez les préfixes suivants, séparés par des virgules : 0162*, 0163*, 0270*, 0271*, 0377*, 0378*, 0424*, 0425*, 0568*, 0569*, 0948*, 0949*, 09475*, 09476*, 09477*, 09478*, 09479*.
    Enregistrez le contact.
    Bloquez ce contact.

Vous pouvez également télécharger cette liste. Si vous recevez d'autres appels indésirables, ajoutez simplement les numéros concernés au contact. Et pour aider vos proches à éviter eux aussi les appels indésirables, partagez-le via SMS, emaill, etc.

Enfin, si l'appel provient de centres d'appels qui ne respectent pas la loi ou de numéros internationaux - ce qui devient de plus en plus fréquent - il est préférable de ne pas répondre, et encore moins de rappeler. Pensez à ceci : quoi qu'il arrive, si l'appel est important, l'appelant vous laissera un message vocal.

2/ Opposition légale au traitement des données personnelles

Lorsqu'un appel de démarchage parvient toutefois à me joindre, je n'hésite pas à dégainer une arme juridique simple. Dès que l'interlocuteur commence son discours commercial, je le coupe net en lui déclarant : « Je vous informe que je m'oppose à tout traitement de mes données personnelles et vous demande de supprimer immédiatement mon numéro de vos fichiers, conformément à l'article 21 du Règlement général sur la protection des données ».

Cette injonction a généralement un effet immédiat, les obligeant à se conformer et mettant souvent fin à la conversation sur-le-champ. De plus, elle permet de faire disparaître mon numéro de plusieurs listes d'appels en une seule fois. Un simple « Merci de bien vouloir supprimer mon numéro de vos listes » fonctionne aussi, parfois.

3/ Blocage des contacts et transfert des SMS au 33 700

Pour les SMS frauduleux ou non sollicités, je bloque le contact et transfère systématiquement le message au numéro 33 700. Ce service gratuit permet aux opérateurs de prendre des mesures contre les expéditeurs abusifs. Simple et efficace.

Grâce à ces trois stratégies, j'ai retrouvé un peu plus de tranquillité sur mon téléphone. Le démarchage téléphonique ne disparaîtra peut-être jamais complètement, mais pour ma part, j'en suis bien moins importuné et mon tensiomètre reste sagement dans son tiroir.

Note de fin : En complément des solutions évoquées, j'ai expérimenté plusieurs autres options : l'application Orange Téléphone, qui bloque automatiquement les appels de démarchage et filtre la plupart des indésirables, bien que quelques-uns échappent encore au système. J'ai également testé Incogni pendant un an pour retirer mes données des bases des courtiers, mais les résultats sont plus difficiles à quantifier. Quant à Bloctel, il n'offre pas la solution miracle que l'on espérait, bien qu'il puisse avoir un effet limité.

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