Hello Vincent,
Tu es malheureusement bloqué, tu t'es engagé et tu as pris un téléphone chez eux.
Avec juste la puce tu aurais pu négocier mais la avec le téléphone c'est foutu.
Mal capter dans sa maison c'est fréquent et ce n'est pas recevable car ce n'est pas de la faute de l'opérateur.