J'envois un courrier de protestation à norminfo@afnor.org suite à la certification qualité numéro 1 en services clients pour leur dire que c'est que de la foutaise. On verra bien leur réponse.

Voila en parti le mail que je leur adresse :

Bonsoir ou bonjour, je me permet de vous envoyer ce mail, car visiblement c'est votre boîte qui donne une certification en relation clients et le n°1 serait cdiscount ?
Contact par mail = impossible, on nous fait tourner en rond dans l'espace membre
contact uniquement au 3679 numéro surtaxé pour n'avoir jamais personne ? Ca revient très cher pour une malheureuse petite montre sans parler des frais de ports.
Où est passé mon produit, ma commande ?
Comment les contacter facilement vu que vous les choisissez comme numéro 1 ?
Avez-vous prie au moins la peine de fouiller internet pour voir tous les mécontents ?

Permettez moi de vous dire que votre certification n'est qu'une pure foutaise dans le seul but de nous mettre en confiance pour acheter = chose que j'ai fait. De plus livré entre le 22 et 25 alors que le 25 est un dimanche et le dimanche la poste ne livre pas.
Livraison gratuite dans un casino = choix non proposé, non 9€ de frais de livraison ou 50€ pour être livré soit disant le lendemain, mais la encore on peut en douté vu que cdiscount ne respecte jamais les délais de livraison. Nous sommes tout de même bientôt le 28 août. Vais-je enfin avoir ma montre ou continuer à travailler sans savoir l'heure qu'il est ? dois-je continuer,, est-ce l'heure de rentrer... je n'en sais rien et j'attend toujours ma commande.
Merci donc de me dire comment faire pour savoir quand je vais avoir ma commande et si encore elle est bien réellement traitée.