Sony fait l'objet d'une plainte collective de la part de consommateurs, qui estiment que l'entreprise japonaise a abusé de sa position de force sur le marché des jeux vidéos pour sur-facturer ses produits. En effet, elle est accusée d'avoir prélevé chez ses utilisateurs une commission de 30 % sur chaque achat de jeu en version numérique ou d'achat in-game.

L'amende pharamineuse risquée par Sony.

5 milliards de livres, l'équivalent de 5,92 milliards d'euros : voilà ce que risque la société nippone. Une pénalité pharaonique, pour avoir "arnaqué" jusqu'à 9 millions de consommateurs. Cette plainte a été déposée aujourd'hui au Royaume-Uni auprès de la Competition Appeal Tribunal, une juridiction spécialisée dans les contentieux en droit de la concurrence. En tête de proue, on retrouve Alex Neill, ancienne directrice générale de l'association des droits de consommateurs britannique Which.

Vendredi, j'ai intenté une action en justice collective contre Sony PlayStation affirmant que le géant des consoles de jeux a enfreint le droit de la concurrence en sur-facturant illégalement les clients de PlayStation.

Ayant soit-disant profité de sa position dominante sur le marché, que se disputent également Apple (avec Apple Store) et Google (avec Google Store), Sony aurait à rembourser entre 67 et 562 livres sterling à chaque consommateur britannique ayant acheté des jeux numériques ou du contenu additionnel sur la boutique en ligne depuis le 19 août 2016... En euros, ça correspond à une somme allant de 79 euros à 665 euros par personne ! Et comme l'indique la déclaration de Alex Neill à nos confrères du Guardian, elle est bien décidée à se battre jusqu'au bout pour obtenir gain de cause.

La partie est finie pour Sony PlayStation. Avec cette action en justice, je défends les millions de Britanniques qui ont été involontairement sur-facturés. Nous pensons que Sony a abusé de sa position et a arnaqué ses clients. Les jeux sont désormais la plus grande industrie du divertissement au Royaume-Uni, devant la télévision, la vidéo et la musique, et de nombreuses personnes vulnérables comptent sur les jeux pour créer une communauté et un lien. Les actions de Sony coûtent cher à des millions de personnes qui ne peuvent pas se le permettre, en particulier lorsque nous sommes au milieu d'une crise du coût de la vie et que le porte-monnaie des consommateurs est comprimé comme jamais auparavant.

Hélas pour les consommateurs français, qui ne disposent pas d'une Alex Neill, ils n'auront pas la chance de se voir remboursé de dommages et intérêts en cas de victoire contre Sony... En effet, la plainte ne concerne que les britanniques.