La mise en place du système permettant d'empêcher le partage de comptes sur Netflix pourrait bientôt débarquer chez nous. Mais ce vaste projet ne risque-t-il pas de couler la plateforme ?

La fin du partage de comptes sur Netflix.

Ce n'est plus une surprise pour personne : le partage de comptes pourrait bien devenir impossible dans les prochains mois pour les abonnés à Netflix. Le système est déjà a l'essai dans plusieurs pays, notamment au Canada, et génère de vives critiques depuis son annonce. Nombreux sont les internautes à menacer de résilier leur abonnement et à prédire la chute de la célèbre plateforme de SVOD. Mais au-delà du mécontentement général, les enjeux sont bien plus importants pour Netflix, qui pourrait bien y perdre au change.

C'est en tout cas l'avis de Kean Birch, directeur de l'Institute for Technoscience & Society à l'université de York, au Canada, dont il est également diplômé. Sur son site internet, l'homme explique notamment s'intéresser de près aux questions de rentabilité et à la durabilité des systèmes économiques. C'est donc tout naturellement qu'il s'est penché sur le cas de Netflix dans un article très intéressant, publié dans le média The Globe and Mail.

Un modèle économique plus fragile qu'il n'y paraît.

Dans son article, Kean Birch insiste sur un point selon lui essentiel, et commun à de nombreuses entreprises similaires à Netflix : toute firme dont le modèle économique repose sur la croissance constante de la base de clients fidélisés - et autant dire qu'elles sont nombreuses - finira un jour par rencontrer une situation aussi délicate. Et pour cause, les investisseurs de Netflix ont exprimé leur inquiétude dès que la situation économique de la plateforme a commencé à stagner.

Et si les investissements ne suivent pas, la chute n'en sera que plus rapide, Netflix ayant, plus que n'importe quel autre, plateforme de streaming, misé sur des productions originales, plus chères à produire. Si les abonnés quittent le navire, c'est donc tout le modèle économique qui va en pâtir. Et si Kean Birch compare les plateformes de streaming à nos collections de DVD personnelles, les droits changent de main à une vitesse folle et les contenus auxquels nous avons accès peuvent disparaître du jour au lendemain. Or, quand nos séries ou films préférés disparaissent, c'est une raison de plus de se désabonner. D'autant que l'annulation de séries semble être devenue une véritable lubie chez Netflix. On pense, entre autres, à l'intrigante 1899, dont la suite était pourtant déjà envisagée.

https://www.youtube.com/watch?v=BJ9_n90xnb4

Vers une chute inévitable de Netflix ?

Pour continuer à faire face à la concurrence, Netflix va devoir multiplier les investissements. Miser sur des classiques comme la saga Harry Potter peut sembler être une stratégie viable, mais celles-ci ne seront disponibles que sur une durée limitée. Les productions originales semblent donc être la solution toute trouvée, sauf qu'elles coûtent plus cher et que chaque échec en terme d'audiences est un véritable coup de massue. Et même dans le cas d'une production qui marche, la tendance au binge watching et le temps d'attendre des suites potentielles incite bien souvent les utilisateurs à se désabonner un temps, quitte à revenir par la suite.

La majorité des programmes disponibles sont aujourd'hui conçus pour plaire à un large public sur une courte période, quitte à ne pas réussir à le fidéliser et à miser davantage sur la quantité que la qualité. C'est ce que le directeur de l'Institute for Technoscience & Society à l'université de York appelle le "cycle autodestructeur"  du système d'abonnements de Netflix. Enfin, il est évident que la multiplication des offres pousse inévitablement Netflix à ne plus être qu'une plateforme de SVOD parmi tant d'autres. Alors, entre un déclin du nombre d'abonnés et des coûts qui augmentent exponentiellement, la chute du géant du streaming parait presque inévitable.