Beaucoup des visiteurs de la Dame de fer sont scandalisés par les abords du monument, comme le révèle France Bleu. « C'est très laid, c'est lamentable et c'est affreux », ont indiqué à nos confrères trois habitantes de Paris qui ne s'étaient pas promenées à proximité du Champ-de-Mars depuis quelques années. Un constat partagé par une touriste allemande qui a découvert la tour Eiffel pour la première fois. « Ce n'est pas aussi impressionnant que je croyais. Avec les travaux, je suis déçue. En rentrant, je vais dire à mes proches que j'ai vu la tour Eiffel, mais que ce n'était pas le moment magique que j'avais imaginé. »

Pour la plupart des gens, le principal regret, ce sont les grandes vitres en verre qui bordent la tour Eiffel. « Je suis venu petit avec l'école donc je voulais faire découvrir le site à mes enfants. Je regrette qu'ils ne puissent pas passer en dessous », déplore de son côté un visiteur d'origine belge venu visiter la capitale française.

« Une laideur épouvantable. »

Effectivement, avec l'installation des portiques de sécurité et l'enceinte en verre, de nombreux touristes ont l'impression qu'ils doivent payer pour accéder au parvis de la tour Eiffel. Cependant, sur le site Internet du monument, il est précisé : « Il est tout à fait possible d'accéder aux jardins et au parvis de la tour Eiffel sans billet, et donc sans payer quoi que ce soit. »

Jean d'Izarny-Gargas, le président de l'association des Amis du Champ-de-Mars, regrette cette situation. « Cette enceinte de sécurité, moi, je l'appelle “le bocal”, puisqu'il y a à l'intérieur des choses auxquelles nous n'avons pas accès. Ce bocal d'une laideur épouvantable a pour effet que la Société d'exploitation de la tour Eiffel, au sein de cette enceinte, se considère comme chez elle. » Ce dernier dénonce également une « appropriation, qui est ahurissante », de la Dame de fer, qui est un « domaine public ».