Ce n'est pas parce qu'une compagnie vous tend ses ailes avec comme elle dit un super service, des tarifs attractifs et bien d'autres avantages encore que dans les faits votre expérience avec elle restera un moment inoubliable.

Dans l'aérien comme le reste, les déceptions sont évidemment là. Pour de multiples raisons, voire parfois simplement un mauvais enchaînement de circonstances, sinon, il faut le reconnaître aussi, par manque d'informations de notre part ou parce que peut-être on n'a pas choisi ce qui correspondait le mieux à notre attente...

Aujourd'hui, direction la Chine avec une de ses principales compagnies. À savoir China Eastern Airlines.

Une compagnie qui vous transporte... sans plus
Avec Air China et China Southern Airlines, China Eastern Airlines fait partie du trio de tête des compagnies aériennes chinoises. Basée à Shanghaï et une moindre mesure à Pékin, elle est à l'échelle de son pays en nombre d'appareils, de dessertes ou de passagers transportés aussi bien en domestique qu'en international. De plus, depuis 2011, l'enseigne est membre de l'alliance Skyteam menée par Air France-KLM, ce qui lui a ouvert aussi quelques portes.

Bref, la China Eastern est un des acteurs importants de l'aérien en Chine, dans l'est du continent asiatique et pour le pourtour Pacifique. Des zones qu'elle propose d'ailleurs également au public européen avec des dessertes directes depuis plusieurs villes dont Paris. Donc, rien d'étonnant à ce que la China Eastern apparaisse en tant que possibilité lorsque l'on fait des recherches.

Sauf que, même si la compagnie offre un bon réseau et des prix pouvant s'avérer compétitifs, le moins que l'on puisse dire est qu'elle n'est pas forcément reconnue pour sa qualité à tout niveaux. Elle n'apparait plus non plus depuis quelques années dans le Top100 des meilleures compagnies au monde, et les incidents et accidents qu'elle a eu à subir il n'y a pas si longtemps ne plaident pas outre mesure en sa faveur.

Donc, voici une compagnie qui n'est pas vraiment la première à privilégier si on compte s'envoler vers l'Asie, devancée en cela par bien d'autres transporteurs européens ou du Moyen-Orient plus reconnus.
À la limite, la China Eastern peut par contre faire l'affaire pour le réseau intérieur chinois.

Skytrax
C'est la référence mondiale en matière de récompenses dans le domaine de l'aérien (cf. leur site). Ses multiples classements sont largement attendus et commentés chaque année.

Pour ce qui est de China Eastern Airlines, celle-ci n'a pas été classée dans le Top100 des meilleures compagnies en en 2023.
mais comme...
4eme « Meilleure compagnie chinoise ».

Question sécurité
Là il ne s'agit pas d'un classement Skytrax, mais de AirlineRatings.com reconnu dans le domaine de la sécurité aérienne. Dans son classement 2024, la compagnie China Eastern Airlines y est classée avec une note de 4/7.

En recherche d'avis sur China Eastern Airlines
Les plateformes d'avis sont nombreuses en ligne, pour tout et n'importe quoi et donc bien sûr l'aérien. Des avis sur China Eastern Airlines :

Tripadvisor : + de 5 000 avis et une note globale de 3/5 (voir les avis).
Kayak : 400 avis et une note globale de 6,3/10 (voir les avis).
Flight-Report : 170 avis et une note globale de 6,9/10 (voir les avis).

https://www.youtube.com/watch?v=HG5FiNYQbOw