Mettez les plages de numéros utilisés pour le démarchage commercial sur une liste noire pour bloquer leurs appels et les envoyer directement vers votre messagerie vocale.

À chaque nouvel appel indésirable sur votre iPhone, vous avez sans doute toujours le même réflexe : utiliser la fonction de blocage intégrée à iOS. Malheureusement, si cela vous permet de ne plus être importuné par ledit numéro, cette solution est souvent inefficace. Les démarcheurs ont en effet à leur disposition de très larges plages de numéros qu'ils peuvent utiliser pour continuer de vous appeler.

Pour contrer, des solutions existent pourtant, mais ne sont pas toujours efficaces. Il suffit de prendre l'exemple de la plate-forme Bloctel. Celle-ci permet d'enregistrer votre numéro sur une liste censée vous protéger du démarchage commercial, mais il semble que certains démarcheurs ne s'en préoccupent guère et continuent leur business, contre votre gré.

Car ces derniers disposent de très nombreuses plages de numéros de téléphone que l'Arcep, le gendarme des télécoms, a toutefois tenté de contenir. En janvier dernier, l'autorité a mis en place un nouveau plan de numérotation attribué aux démarcheurs. Une manière de limiter les abus tout en permettant aux usagers d'identifier (plus ou moins facilement) les appels liés au démarchage. Voici la liste des préfixes de numéros que les démarcheurs doivent (en principe) obligatoirement utiliser lorsqu'ils vous appellent :

• France Métropolitaine : 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949
• Guadeloupe, St-Martin et St Barthélémy : 09475
• Guyane : 09476
• Martinique : 09477
• La Réunion : 09478
• Mayotte : 09479

Par ailleurs, si certains démarcheurs peu scrupuleux les utilisent toujours, les numéros de mobile commençant par 06 ou 07 ne peuvent en principe plus être utilisés par les plates-formes de démarchage commercial depuis le 1er janvier 2023.

Les préfixes des numéros utilisés par les démarcheurs étant connus, il devrait normalement être assez simple de bloquer ces derniers. Malheureusement, Apple n'a prévu aucune fonctionnalité native dans son application téléphone permettant de bloquer des plages entières de numéros utilisés pour le démarchage commercial.

Une autre solution, Orange Téléphone est néanmoins très efficace pour couper le sifflet aux démarcheurs. L'application, qui fonctionne quel que soit votre opérateur mobile, se charge pour cela de bloquer tous les numéros ayant été identifiés par ses utilisateurs comme malveillants ou s'adonnant à du démarchage commercial. Elle inclut également dans sa liste de blocage les numéros correspondant à ceux définis par la nouvelle réglementation de l'Arcep sans toutefois entrer dans les détails. Ceci étant, la base de données des numéros bloqués, bien que mise à jour très fréquemment, laisse encore passer certains appels indésirables. Car sur iOS, à cause de restrictions imposées par Apple, la base de données des numéros indésirable est stockée localement sur l'appareil. Orange Téléphone n'a pas la possibilité d'interroger la base de données à jour disponible en ligne sur les serveurs d'Orange. Par conséquent, elle n'est mise à jour que lorsque vous lancez l'application. Sur son site Web, Orange explique que chaque jour « plus de 800 nouveaux spammeurs apparaissent dans le réseau ». Autrement dit, si vous oubliez d'ouvrir de temps à autre l'application, vous risquez de voir certains numéros indésirables réussir à vous contacter.

Par ailleurs, dans sa FAQ, Orange Téléphone indique que, lorsque l'option est activée dans les paramètres de l'application, elle peut « bloquer automatiquement un numéro identifié comme indésirable » et / ou « bloquer automatiquement un numéro identifié comme démarchage ». Si cela reste à confirmer, il semble donc que les numéros identifiés comme « potentiellement démarchage », ceux utilisant donc les préfixes mis en place par l'Arcep, mais n'ayant pas été signalés par la communauté, ne sont donc automatiquement bloqués.

Idéalement, il faudrait donc utiliser en complément une application de blocage d'appels sur iOS capable de bloquer pour de bon des plages entières de numéros. C'est exactement ce que propose l'application Begone. Voici comment la configurer pour bloquer les plages de numéro dédiées aux démarcheurs, mise en place par l'Arcep.

1. Téléchargez Begone.

Rendez-vous sur l'App Store pour y télécharger Begone. Cette application est gratuite, n'embarque aucune publicité et ne collecte aucune donnée si l'on se réfère à ce qui est indiqué sur l'App Store. Elle fonctionne comme n'importe quel bloqueur d'appel tiers et permet de créer des listes de noires de plages entières de numéros.

2. Autorisez Begone.

Pour que Begone puisse bloquer les appels indésirables sur votre iPhone, vous devez au préalable autoriser l'application dans les paramètres de l'application Téléphone. Pour ce faire, ouvrez les Réglages d'iOS, puis rendez-vous dans le menu Téléphone. Entrez ensuite dans Blocage d'appel et identification, puis activez Begone.

3. Créez une liste noire.

Ouvrez à présent l'application et rendez-vous dans le menu Bloqué. Appuyez sur le bouton + en haut à droite ou sur Ajouter nouveau. Une nouvelle fenêtre permettant de créer votre première règle de blocage devrait alors s'afficher. L'interface de l'application se décompose en deux parties. En haut, vous retrouvez les fonctions permettant de créer votre règle de blocage. En dessous est affiché un encadré dans lequel s'affiche l'Aperçu de la règle que vous venez de créer.

Pour créer votre première règle, dans Numéro à bloquer, indiquez 0162######. Chaque signe # représente un chiffre composant un potentiel numéro de la plage de numéros allant de 0162000000 à 0162999999. Ajoutez ensuite, si vous le souhaitez, un titre à votre règle, puis à la ligne Ajouter, sélectionnez le paramètre Avec et sans indicatif pays. Vous bloquerez ainsi tous les appels indésirables de la plage de numéros choisis, qu'ils intègrent ou non l'indicatif international lorsqu'ils vous appellent.

Le cadre aperçu de la règle devrait alors afficher automatiquement ce à quoi ressemble la règle de blocage de numéros que vous venez de mettre en place. Dans notre cas, avec la règle 0162###### (six fois le signe dièse représentant les six derniers chiffres de la plage de numéros commençant par 0162) correspond à un blocage de tous les numéros allant de +33162000000 à +33162999999.

Appuyez ensuite sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder votre première règle. Une fenêtre d'avertissement devrait alors s'afficher pour vous indiquer que vous vous apprêtez à bloquer un nombre conséquent de numéros et que cela peut poser quelques problèmes. Appuyez sur Oui pour valider votre règle. Begone va alors charger dans la base de données créée sur votre iPhone l'ensemble des numéros allant de 0162000000 à 0162999999.

Pourquoi Begone affiche un avertissement ?

Concrètement, lorsque vous créez une liste noire, Begone crée localement sur votre iPhone une base de données regroupant l'ensemble des numéros à bloquer que vous lui avez indiqué. En bloquant simplement la plage de numéros commençant par le préfixe 0162 par exemple, vous vous apprêtez à bloquer 1 million de numéros. L'Arcep ayant mis en place une douzaine de préfixes pour la France métropolitaine, vous devriez vous retrouver à bloquer quelque 12 millions de numéros potentiellement indésirables sur votre appareil sans l'indicatif international. Et pas moins de 24 millions de numéros si vous incluez l'indicatif international dans votre liste de préfixes bloqués ! Cela signifie que Begone génère dans sa base de données stockée sur votre iPhone chacun de ces 24 millions de numéros de téléphones potentiellement indésirables. En plus du temps que cela peut prendre, une telle base de données risque de monopoliser une partie de l'espace sur le stockage de l'appareil. Après avoir contacté Kerem Erkan, son développeur, celui-ci nous a toutefois indiqué que son application pouvait bloquer jusqu'à 60 millions de numéros de téléphone, ce qui représentait environ 3 Go d'espace de stockage au total.

Maintenant que votre première règle permettant de bloquer tous les numéros de démarcheurs commençant par 0162 est faite, répétez la même opération pour chacun des préfixes que l'Arcep a alloués aux démarcheurs.

Voici la liste des numéros que vous devriez donc vous retrouver à bloquer sur votre iPhone :

    +33 1 62 ## ## ## / 01 62 ## ## ##
    +33 1 63 ## ## ## / 01 63 ## ## ##
    +33 2 70 ## ## ## / 02 70 ## ## ##
    +33 2 71 ## ## ## / 02 71 ## ## ##
    +33 3 77 ## ## ## / 03 77 ## ## ##
    +33 3 78 ## ## ## / 03 78 ## ## ##
    +33 4 24 ## ## ## / 04 24 ## ## ##
    +33 4 25 ## ## ## / 04 25 ## ## ##
    +33 5 68 ## ## ## / 05 68 ## ## ##
    +33 5 69 ## ## ## / 05 69 ## ## ##
    +33 9 48 ## ## ## / 09 48 ## ## ##
    +33 9 49 ## ## ## / 09 49 ## ## ##

Rassurez-vous, bien que l'application doive charger, au total, près de 24 millions de numéros à bloquer, le processus n'est pas aussi long qu'on pourrait l'imaginer. Il ne vous faudra pas plus d'une dizaine de minutes pour mettre en place vos listes de blocage. Tous les numéros des plages que vous avez décidé de bloquer seront automatiquement dirigés vers votre messagerie vocal lorsqu'ils tenteront de vous joindre sur votre iPhone.

À noter que s'il arrive qu'un numéro que vous avez bloqué dans Begone n'est en réalité pas un numéro indésirable, vous pourrez sans problème le retirer du blocage. Il faudra pour cela l'ajouter à la liste blanche que vous pourrez créer en vous rendant dans le menu Autorisé.